Hvis du ikke modtager SMS til at bekræfte dit telefonnummer, kan det skyldes et par forskellige ting. Prøv venligst følgende løsninger:
1. Tjek dit telefonnummer
Gå et skridt tilbage og tjek, at du har indtastet dit mobilnummer korrekt. Selv en lille tastefejl kan betyde, at beskeden lander det forkerte sted.
2. Tjek for blokerede numre
Sikr dig, at du ikke tidligere har blokeret beskeder fra Creditstar eller vores afsendernummer i din telefons indstillinger. Hvis vi er på din blokeringsliste, kan beskeden ikke leveres.
3. Netværksforsinkelse
Nogle gange kan der opstå forsinkelser i mobilnetværket. Vent venligst et par minutter. Det kan også hjælpe at genstarte din telefon eller slå "Flyfunktion" til og fra for at opdatere din forbindelse.
4. Har du ubetalte regninger hos din teleudbyder?
I sjældne tilfælde kan visse typer mobilabonnementer blokere for modtagelse af automatiske servicebeskeder, hvis der er begrænsninger på abonnementet.
Virker det stadig ikke?
Hvis beskeden stadig ikke kommer frem efter 10 minutter, så tag venligst kontakt til vores kundeservice her: