For at logge ind på din Creditstar-profil for at tjekke status på dit lån eller ansøge om nyt, skal du bruge det mobilnummer eller den e-mailadresse, du oprettede kontoen med, samt din adgangskode.
Har du glemt din adgangskode?
Hvis du ikke kan huske din adgangskode, kan du nemt anmode om at nulstille den direkte på loginsiden.
Sådan gør du:
Klik på "Glemt din adgangskode?".
Indtast din registrerede e-mailadresse.
Du modtager kort efter en e-mail med et link til at oprette en ny kode.
Bemærk: Hvis du ikke modtager e-mailen inden for få minutter, beder vi dig tjekke din mappe for uønsket post (spam).
Oplever du stadig problemer?
Hvis du har glemt, hvilken e-mailadresse du brugte ved oprettelsen, eller hvis du ikke længere har adgang til dit registrerede mobilnummer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi hjælper dig gerne med at få adgang til din profil igen.
Hvis du søger nyt lån efter længere tid, og slet ikke kan huske dine login oplysninger, kan vores kundeservice sørge for at slette din gamle profil, så du kan oprette en ny med dine nye oplysninger, og ansøge om et nyt lån.